Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições:
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O produto deverá ser enviado na embalagem original, em perfeito estado, e com todos os acessórios que o acompanham.
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Não deve conter qualquer indício de uso.
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A solicitação para troca por defeito deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto.
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A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, conforme normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração. Nestes casos, será oferecido ao cliente um modelo semelhante, observando disponibilidade, mesmo fabricante e valor.