Política de Trocas e Devolução

Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições:

  • O produto deverá ser enviado na embalagem original, em perfeito estado, e com todos os acessórios que o acompanham.

  • Não deve conter qualquer indício de uso.

  • A solicitação para troca por defeito deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto.

  • A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, conforme normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  • Não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração. Nestes casos, será oferecido ao cliente um modelo semelhante, observando disponibilidade, mesmo fabricante e valor.